- Tényleg szükséges a személyes bemutatón részt venni?

- A személyes, Java-mentes robbantott ábra bemutatóján erősen ajánlott részt venni, mivel a kezelőfelület megváltozik, bizonyos funkciók más helyre kerülnek.

 

- Miért a Groupama irodáiban tartja a bemutatókat az Audatex?

- Nagyon fontos számunkra, hogy a Java-mentes robbantott ábráról személyesen tudjunk tájékoztatni minden felhasználónkat, a javítópartnereink munkahelyétől lehető legközelebbi helyszínen. Vidéki irodákkal azonban nem rendelkezünk, ezért a Groupama segítségét kértük a tájékoztatások lebonyolításában, a helyszín biztosításában.

 

- Mi az alapvető különbség a régi és az új robbantott ábra között?

- Az új, Java-mentes robbantott ábra sokkal gyorsabb munkát tesz lehetővé, betöltése néhány másodperc a korábbi Java-alapúval szemben. Felülete érintőképernyőre optimalizált, de természetesen hagyományosan, egérrel is kiválóan működik.

 

- Mikor kapcsolják be az új robbantott ábrát?

- Az új, Java-mentes robbantott ábrát egyes felhasználóink számára a munkahelyük megyeszékhelyén meghirdetett oktatási nap reggelén kapcsoljuk be. Vas megyei felhasználónkat a Zalaegerszegi tájékoztatóra várjuk.

 

- Használhatom-e tovább a régi robbantott ábrát?

- Nem, a régi robbantott ábra támogatása megszűnik, a meghirdetett tájékoztatók után már csak az új robbantott ábra lesz használható.

 

- Változik-e a havidíjam az új robbantott ábrára való átállással?

- Nem. Az új robbantott ábrának semmilyen hatása sincs a felek közötti szerződésre. Az átállás a felhasználók elemi érdeke, hogy gyorsabb és egyszerűbb módon készíthessék el gépjármű javítási kalkulációkat.

  

- Mi lesz a korábbi káreseteimmel, amiket a régi típusú robbantott ábrával készítettem?

- A korábbi káresetek az új robbantott ábrán is ugyanúgy megjelennek és szerkeszthetők, mint a korábbi Java-alapúban.

 

- A számítógépemen van Java. Szükséges azt továbbra is frissítenem?

- Az új robbantott ábra semmilyen Java-t nem igényel, az Audanet használatához nem szükséges azt a gépen frissíteni vagy futtatni.

 

- Milyen operációs rendszerek alatt, milyen internet-böngészőkben működik az új, Java-mentes robbantott ábra?

- Az új robbantott ábra elsődlegesen Chrome, Firefox, Edge és Safari böngészőkben működik megfelelően. A szolgáltatás természetesen továbbra is elérhető az Internet Explorer 10 és 11-es verziójával, azonban Windows XP alatt, a korábbi IE 8 és 9-es verziók nem támogatják a html5 beépülő modult, így ezen operációs rendszer alatt a Firefox, Chrome vagy Safari böngésző használata ajánlott.

 

- Ha az új robbantott ábra nem használ Java-t, az a tabletem vagy akár a mobiltelefonom böngészőjében is elérhető?

- Igen. Tableten és mobiltelefonon is minden böngésző támogatja a robbantott ábránkat, azonban annak használatához, az apró alkatrészek kijelölésének nehézségei miatt, legalább 7 inch képátlójú kijelző használata ajánlott.

 

- Mi lesz a már korábban letárolt, nem gyári pozícióimmal?

- A korábbi robbantott ábrán megtalálható, letárolt, nem gyári pozíciókat szükséges újra felvinni a Java-mentes robbantott ábrán is.

 

- Már használom az új robbantott ábrát. Amikor rákattintok a "Kárfelvitel" lépésre, nem történik semmi. Mit tegyek?

- Minden esetben ellenőrizze, hogy a böngésző nem tiltotta-e le a felugró ablakokat. Amennyiben a böngésző címsorának jobb oldalán egy kis ikont lát, amin egy piros kereszt van, a böngésző, biztonsági okokból, a felugró ablakot letiltotta. Ebben az esetben kattintson a kis ikonra, majd válassza a "Mindig engedélyezze a felugró ablakokat innen www….", és kattintson a „Tovább" vagy „Kész" gombra.