Pomoc techniczna dotycząca obsługi systemów Audatex:

Prosimy o kontakt poprzez formularz zgłoszeniowy znajdujący się po prawej stronie okna lub na niżej wymienione dane kontaktowe:

Telefon:
Sekretariat +48 61 88 62 470
czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-16:00

Hotline +48 61 88 62 478
czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00

Poczta elektroniczna:
hotline@audatex.pl
audatex@audatex.pl

Pomoc zdalna
W niektórych sytuacjach możemy udzielić pomocy korzystając z narzędzia do pomocy zdalnej TeamViewer. Wystarczy pobrać aplikację, uruchomić i podać nam 9 cyfrowy identyfiakator ID.

Kliknij na poniższy obrazek aby pobrać program umożliwiający pomoc zdalną.

 

 

 

Rekomendowana konfiguracja sprzętowa do współpracy z produktami Audatex
Komputer: kompatybilny z IBM PC
Pamięć RAM: min. 4 GB
System operacyjny: Windows 10 (32bit/64bit) / Windows 8 / Windows 7
Przeglądarka: Internet Explorer 11.0 lub nowsza
Łącze internetowe: stałe, z przepustowością nie mniejszą niż 2Mb/s

Potrzebujesz pomocy?
Proszę opisać problem i wysłać do nas zgłoszenie.
To pole jest wymagane.
To pole jest wymagane.
To pole jest wymagane.
To pole jest wymagane.

Informujemy, że administratorem danych osobowych jest Audatex Polska Sp. z o.o., ul. Marcelińska 90, 60-324 Poznań, jest to jednocześnie adres do korespondencji. Istnieje możliwość skontaktowania się z osobą odpowiedzialną za ochrone danych osobowych za pośrednictwem adresu odo@audatex.pl Dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO tj. na podstawie uzasadnionego prawnie interesu administratora. Celem przetwarzania danych osobowych jest realizacja usług polegających na rozwiązywaniu problemów i odpowiedzi na pytania osób korzystających z formularza kontaktowego, w sprawie których podjęto dobrowolny kontakt z administratorem. Kategoriami odbiorców danych są: podmioty z grupy Audatex/Autoonline, dostawcy usług IT. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązku prawnego wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych oraz do momentu ustania terminu przedawnienia roszczeń. Każda osoba, której dane dotyczą ma prawo żądania od administratora danych dostępu do swoich danych osobowych, ma prawo do ich sprostowania, poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Ponadto informuje się, że każda osoba, której dane dotyczą ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Informuje się o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego wobec czynności przetwarzania na adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, nie jest wymogiem ustawowym ani wymogiem umownym, jednak jest niezbędne do realizacji w/w celu przetwarzania danych. Konsekwencją niepodania danych wymaganych w formularzu może być brak jego przesłania do administratora lub brak możliwości reakcji administratora na złożoną prośbę lub przesłania odpowiedzi na otrzymaną treść zgłoszenia. Dane osobowe nie podlegają automatycznemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu.

Tekst do identyfikacji